Znalostní ekonomika ? trendy rozvoje vzdělávání, vědy a praxe
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F46747885%3A24310%2F07%3A%400190694" target="_blank" >RIV/46747885:24310/07:@0190694 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Znalostní ekonomika ? trendy rozvoje vzdělávání, vědy a praxe
Popis výsledku v původním jazyce
Článek popisuje postavení a vliv zákazníků v období globalizace. Ukazuje stále více sílící vliv zákazníků na dosažení zisku a celkový rozvoj firmy. Jedním z možných přístupů k vytváření dlouhodobě prospěšných vztahů s klíčovými zákazníky je zjišťování spokojenosti zákazníků pomocí vlastního primárního výzkumu.Článek popisuje část primárního výzkumu v jedné průmyslové firmě, který byl proveden v rámci diplomové práce a může sloužit jako návod pro ostatní firmy.
Název v anglickém jazyce
The main expenditure areas of the European Social Fund in the EU cohesion policy (2007 ? 2013)
Popis výsledku anglicky
The article describes a position and an influence of consumers in the era of globalization. It shows a strengthening effect of customers on reaching a company profit and its whole development. Detection of customers' satisfaction by the primary researchis one of the possible approaches how to keep a long-term satisfaction with key-customers. This article describes a part of a primary research in one industrial company which was done as a part of a diploma thesis and can serve as a pattern for other companies.
Klasifikace
Druh
C - Kapitola v odborné knize
CEP obor
AH - Ekonomie
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
<a href="/cs/project/GP402%2F06%2FP285" target="_blank" >GP402/06/P285: Rozpočtová politika Evropské unie z hlediska fiskálního federalismu</a><br>
Návaznosti
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)
Ostatní
Rok uplatnění
2007
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název knihy nebo sborníku
Znalostní ekonomika: trendy rozvoje vzdělávání, vědy a praxe
ISBN
978-80-7318-646-3
Počet stran výsledku
7
Strana od-do
1-7
Počet stran knihy
—
Název nakladatele
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Místo vydání
Zlín
Kód UT WoS kapitoly
—