Faktory ovlivňující preference a spokojenost zákazníka dopravních společností

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62156489%3A43110%2F06%3A00095631" target="_blank" >RIV/62156489:43110/06:00095631 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Faktory ovlivňující preference a spokojenost zákazníka dopravních společností

Popis výsledku v původním jazyce

Příspěvek ukazuje výsledky primárního výzkumu zaměřeného na identifikaci stěžejních faktorů vytvářející preference klienta a faktorů ovlivňující spokojenost zákazníka autobusových společností a Českých drah.

Název v anglickém jazyce

FACTORS INFLUENCING PREFERENCES AND CUSTOMER SATISFACTION ON TRANSPORTATION MARKET

Popis výsledku anglicky

The article describes results of primary research focused on identification of the main factors which induce clients preferences and factors influencing preferences and customer satisfaction of coach companies and railway company Ceske drahy.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

<a href="/cs/project/GP402%2F06%2FP297" target="_blank" >GP402/06/P297: Audit spokojenosti zákazníka v oblasti cestovního ruchu</a><br>

Návaznosti

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Rok uplatnění

2006

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Konference: Obchod a spotřebitel

ISBN

80-7302-124-2

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

4

Strana od-do

1-4

Název nakladatele

KONVOJ

Místo vydání

Brno

Místo konání akce

—

Datum konání akce

—

Typ akce podle státní příslušnosti

—

Kód UT WoS článku

—