Education in Information Technology Focused on CRM Systems

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F47813059%3A19520%2F17%3A00010997" target="_blank" >RIV/47813059:19520/17:00010997 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Education in Information Technology Focused on CRM Systems

Popis výsledku v původním jazyce

This paper focuses on education in IT (Information Technology) education and interest is oriented on CRM (Customer Relationship Management) systems. Customers are at the center of all companies and organizations; therefore, there is a natural interest in CRM systems. It is impossible to know all CRM systems, but it is possible to choose a CRM system for further education aimed at optimal implementation. Mentioned solution supports instant access and relies on a template where IT users set CRM requirements step by step. This template design is used to select a CRM system for further knowledge and implementation.

Název v anglickém jazyce

Education in Information Technology Focused on CRM Systems

Popis výsledku anglicky

This paper focuses on education in IT (Information Technology) education and interest is oriented on CRM (Customer Relationship Management) systems. Customers are at the center of all companies and organizations; therefore, there is a natural interest in CRM systems. It is impossible to know all CRM systems, but it is possible to choose a CRM system for further education aimed at optimal implementation. Mentioned solution supports instant access and relies on a template where IT users set CRM requirements step by step. This template design is used to select a CRM system for further knowledge and implementation.

Druh

J_ost - Ostatní články v recenzovaných periodicích

CEP obor

—

OECD FORD obor

10201 - Computer sciences, information science, bioinformathics (hardware development to be 2.2, social aspect to be 5.8)

Projekt

—

Návaznosti

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Rok uplatnění

2017

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

International Journal of Education and Learning Systems

ISSN

2367-8933

e-ISSN

—

Svazek periodika

Neuveden

Číslo periodika v rámci svazku

2017

Stát vydavatele periodika

US - Spojené státy americké

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

401-406

Kód UT WoS článku

—

EID výsledku v databázi Scopus

—