Customer relationship management

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62156489%3A_____%2F03%3A11800007" target="_blank" >RIV/62156489:_____/03:11800007 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Customer relationship management

Popis výsledku v původním jazyce

This paper deals with Customer Relationship Management (CRM) as an effective tool of marketing strategy used to ensure maximum information about the needs of clients and their behavior to make it potential to develop closer correlation with them. The article is focused particularly on CRM in the insurance industry.

Název v anglickém jazyce

Customer relationship management

Popis výsledku anglicky

This paper deals with Customer Relationship Management (CRM) as an effective tool of marketing strategy used to ensure maximum information about the needs of clients and their behavior to make it potential to develop closer correlation with them. The article is focused particularly on CRM in the insurance industry.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Rok uplatnění

2003

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Sborník příspěvků ze VI. mezinárodní vědecké konference -Multidimenzionálne aspekty kvality-

ISBN

80-8055-767-5

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

179-184

Název nakladatele

Univerzita Mateja Bela v Banské Bystrici, Ekonomická fakulta

Místo vydání

Banská Bystica, Slovenská republika

Místo konání akce

Banská Bystrica

Datum konání akce

6. 5. 2003

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—