CRM jako klíčový nástroj na cestě k podnikové excelenci
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F70883521%3A28120%2F06%3A63505053" target="_blank" >RIV/70883521:28120/06:63505053 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
CRM jako klíčový nástroj na cestě k podnikové excelenci
Popis výsledku v původním jazyce
Strategii CRM lze považovat za jeden z klíčových nástrojů k dosahování podnikové excelence, neboť se zaměřuje především na vzájemné poznání, pochopení, budování a udržování vztahů se svými zákazníky. Tento příspěvek upozorní na nezbytnou nutnost implementace CRM do podnikových struktur, neboť je zřejmé, že je to právě strategie CRM - dlouhodobě oboustranně výhodného vztahu, která zajistí konkurenční výhody firmám, které budou chtít nabízet excelenci všem zainteresovaným stranám na prahu třetího tisíciletí.
Název v anglickém jazyce
Crm as a key tool on the way to the enterprise excellence.
Popis výsledku anglicky
The strategy of CRM is possible to consider for one of key tools to achieve a business excellence because it´s aiming mutual knowledge, understanding, building and keeping relationships with their customers mainly. The tribute will signalize the need ofCRM implementation into business structures because it´t obvious that it´s the strategy CRM - longtime double-sided profitable relationship which ensure the competitive advantages to companies which will want to offer the excellence to all concerned sides on the threshold of the third millennium.
Klasifikace
Druh
J<sub>x</sub> - Nezařazeno - Článek v odborném periodiku (Jimp, Jsc a Jost)
CEP obor
AH - Ekonomie
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
—
Návaznosti
S - Specificky vyzkum na vysokych skolach
Ostatní
Rok uplatnění
2006
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název periodika
Jakost pro život
ISSN
1213-0958
e-ISSN
—
Svazek periodika
5.
Číslo periodika v rámci svazku
4
Stát vydavatele periodika
CZ - Česká republika
Počet stran výsledku
5
Strana od-do
18-22
Kód UT WoS článku
—
EID výsledku v databázi Scopus
—