Řízení kontroly kvality v obchodním řetězci v kontextu současného globálního tržního prostředí
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F70883521%3A28120%2F07%3A63506459" target="_blank" >RIV/70883521:28120/07:63506459 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Řízení kontroly kvality v obchodním řetězci v kontextu současného globálního tržního prostředí
Popis výsledku v původním jazyce
Příspěvek se týká nového způsobu řízení kvality v maloobchodním řetězci firmy Ahold. Nově navrhovaný přístup k řízení jakosti spočívá v inovaci dokumentace SMJ, je zaveden tzv. Food Safety Manual, zintenzivněno sledování spokojenosti zákazníka prostřednictvím Consumer Qaulity Index a vzniká integrovaná databáze kvality firmy Ahold. Uvedené tři změny přinesly firmě Ahold prokazatelné efekty a to nejen ekonomické.
Název v anglickém jazyce
Quality control management at commercial chain in the context of current global market environment
Popis výsledku anglicky
The piece is devoted to a new way of quality management at a retail chain of the Ahold company. The newly suggested access to quality management means the innovation of QMS documentation, implementation of Food Safety Manual, more intensive monitoring ofthe consumer satisfaction with a help of Consumer Quality Index and that the integrated quality database of the Ahold company is originated. These three changes have brought obvious effects to the Ahold company, which were not only economic.
Klasifikace
Druh
D - Stať ve sborníku
CEP obor
AH - Ekonomie
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
—
Návaznosti
Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)
Ostatní
Rok uplatnění
2007
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název statě ve sborníku
Recenzovaný sborník příspěvků z mezinárodní vědecké konference Znalostní ekonomika - trendy rozvoje vzdělávání, vědy a praxe
ISBN
978-80-7318-646-3
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
15
Strana od-do
86
Název nakladatele
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Místo vydání
Zlín
Místo konání akce
—
Datum konání akce
—
Typ akce podle státní příslušnosti
—
Kód UT WoS článku
—