Zaměření se na zákazníka a ziskovost

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25310%2F05%3A00003382" target="_blank" >RIV/00216275:25310/05:00003382 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Customer Focus and Profitability.

Popis výsledku v původním jazyce

This paper deals with relationship among companies? focus to customers, customers? satisfaction and their profitability to the company. It shows that only company? strong customer focus and measurement of de-averaging customer satisfaction allows managedifferentiated care about markets to higher company profitability and its future growth.

Název v anglickém jazyce

Customer Focus and Profitability.

Popis výsledku anglicky

This paper deals with relationship among companies? focus to customers, customers? satisfaction and their profitability to the company. It shows that only company? strong customer focus and measurement of de-averaging customer satisfaction allows managedifferentiated care about markets to higher company profitability and its future growth.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2005

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Proceedings of the Int. Sci. Conf. "ECOMA 2005: Economy and Management of Enterprises in Transition Economies in the Global Market Environment"

ISBN

80-7194-806-3

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

4

Strana od-do

282-285

Název nakladatele

University of Pardubice

Místo vydání

Pardubice

Místo konání akce

—

Datum konání akce

—

Typ akce podle státní příslušnosti

—

Kód UT WoS článku

—