Hodnotové nástroje měření výkonnosti a CRM.
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216275%3A25310%2F07%3A00005905" target="_blank" >RIV/00216275:25310/07:00005905 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Hodnotové nástroje měření výkonnosti a CRM.
Popis výsledku v původním jazyce
In the paper the basic approaches to customer value to the firm estimation (based on customer lifetime value and net marketing contribution) are summarized. In the next part the possible ways of this concept employment are suggested in following tasks: performance measurement and management, firm value estimation and liquidity management.
Název v anglickém jazyce
Value Based Tools of Performance Measurement and CRM.
Popis výsledku anglicky
In the paper the basic approaches to customer value to the firm estimation (based on customer lifetime value and net marketing contribution) are summarized. In the next part the possible ways of this concept employment are suggested in following tasks: performance measurement and management, firm value estimation and liquidity management.
Klasifikace
Druh
D - Stať ve sborníku
CEP obor
AH - Ekonomie
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
<a href="/cs/project/GA402%2F06%2F0577" target="_blank" >GA402/06/0577: Zvyšování výkonnosti podniků prostřednictvím diferencovaného řízení vztahů se zákazníky na bázi jejich aktuální a potenciální hodnoty pro podnik</a><br>
Návaznosti
P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)
Ostatní
Rok uplatnění
2007
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název statě ve sborníku
Finanční a logistické řízení 2007
ISBN
978-80-248-1406-3
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
5
Strana od-do
219-223
Název nakladatele
Vysoká škola báňská-Technická univerzita Ostrava
Místo vydání
Ostrava
Místo konání akce
—
Datum konání akce
—
Typ akce podle státní příslušnosti
—
Kód UT WoS článku
—