Study of Customer Service in Czech Service Firms

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F00216305%3A26510%2F00%3A00000021" target="_blank" >RIV/00216305:26510/00:00000021 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Study of Customer Service in Czech Service Firms

Popis výsledku v původním jazyce

The study presented in this paper was aimed at customer service in Czech service firms. It highlights three areas of customer service - customer friendly processes, employee commitment to customer and customer dialog.

Název v anglickém jazyce

Study of Customer Service in Czech Service Firms

Popis výsledku anglicky

The study presented in this paper was aimed at customer service in Czech service firms. It highlights three areas of customer service - customer friendly processes, employee commitment to customer and customer dialog.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Rok uplatnění

2000

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Business and Economic Development in Central and Eastern Europe: Implications for Economic Integration into Wide Europe

ISBN

80-214-1683-1

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

5

Strana od-do

—

Název nakladatele

Ú. ekonomiky a managementu

Místo vydání

Brno

Místo konání akce

—

Datum konání akce

—

Typ akce podle státní příslušnosti

—

Kód UT WoS článku

—