Marketing služeb efektivně a moderně

Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F47813059%3A19520%2F08%3A%230000297" target="_blank" >RIV/47813059:19520/08:#0000297 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—

Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Marketing služeb efektivně a moderně
Popis výsledku v původním jazyce
Kniha je zaměřena na objasnění specifik marketingu služeb.V marketingu služeb nelzee pracovat pouze s tradičním marketingovým mixem. proto je nutné rozšířit marketingový mix o další nástroje. lidé, materiální prostředí a procesy. Zákazníci služeb očekávají kvalitní produkty služeb, proto je nutné dávat důraz na hodnocení kvality služeb. Na rozdíl od organizací poskytující služby v ziskovém sektoru, jsou neziskovým organizacím určeny některé specifické marketingové strategie, které vyplývají, zejména, zjejich rozdílného přístupu k financování jejich aktivit.
Název v anglickém jazyce
Marketing of Services Efect and Modern
Popis výsledku anglicky
This book is focused primarily on some specifics of service marketing. Traditional marketing mix do not work for services. Therefore it is necessary to enlarge it and include additional marketing mix elements, as "people, physical evidence, and processes. Attentions has to be paid also to evaluation of quality and perception of quality by customers of service product. Contrary to for-profit organizations, the non-profit organizations have certain specific marketing strategies, given their different access to the financing of their activities in particular.

Rok uplatnění
2008
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Podobné výsledky(10)