Analýza komunikačních kanálů jako jednoho z významných aspektů řízení logistiky v podnicích

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F47813059%3A19520%2F15%3A%230003570" target="_blank" >RIV/47813059:19520/15:#0003570 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="http://www.svse.cz/uploads/File/Sborniky/NT/NT_2014.pdf" target="_blank" >http://www.svse.cz/uploads/File/Sborniky/NT/NT_2014.pdf</a>

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Analýza komunikačních kanálů jako jednoho z významných aspektů řízení logistiky v podnicích

Popis výsledku v původním jazyce

Cílem tohoto článku je analyzovat problematiku komunikace mezi dodavatelem a odběratelem. K naplnění cíle je článek rozdělen do dvou hlavních částí. První část obsahuje rešerše literatury v oblasti významu komunikace mezi jednotlivými částmi dodavatelského řetězce. Je zde také zdůrazněn komunikace z hlediska kvality zákaznického servisu. Druhá část obsahuje výsledky dotazníkového šetření, které bylo provedeno s majiteli a manažery podniků v České republice, konkrétně v Moravskoslezském kraji, které fungovaly na trhu k 1. lednu 2013. Používání komunikačních kanálů je studováno z hlediska velikosti firmy, oboru podnikání, právní formy a pole působnosti. Hlavní zjištění jsou uvedena v oblasti dominance komunikačních kanálů a vzájemného vztahu mezi druhemkomunikačních kanálů, polem působnosti a velikosti podniků.

Název v anglickém jazyce

Analysis of communication channels as one of the important aspects of logistics management in enterprises

Popis výsledku anglicky

The aim of this article is to analyze the issue of communication between the supplier and the customer. To complete the task, the paper is divided into two main parts. The first part deals with the literature review in the area of the importance of communication between individual parts of the supply chain. There is also emphasized the importance of communication in terms of quality of customer service.The second part consists of the survey, which was conducted with the owners and managers of businessesin the Czech Republic, especially in the Moravian-Silesian Region, which operated in the market to January 1, 2013. Use of communication channels is studied in the context of firm size, their line of business, legal form and field of activity. Finally,the main findings are presented in the area of dominance of communication channels and the mutual relationship between the type of communication channels, the scope of activity and size of companies.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AE - Řízení, správa a administrativa

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

I - Institucionalni podpora na dlouhodoby koncepcni rozvoj vyzkumne organizace

Rok uplatnění

2015

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Nové trendy 2014, 9. ročník mezinárodní vědecké konference

ISBN

978-80-87314-67-8

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

542

Strana od-do

33-40

Název nakladatele

SVŠE Znojmo

Místo vydání

Znojmo

Místo konání akce

Znojmo

Datum konání akce

13. 11. 2014

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—