Metriky pro měření výkonnosti v podnikatelských subjektech i státní správě

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F49777513%3A_____%2F04%3A00%3A___13" target="_blank" >RIV/49777513:_____/04:00:___13 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Metriky pro měření výkonnosti v podnikatelských subjektech i státní správě

Popis výsledku v původním jazyce

Potřeba vytvořit efektivní metriky ve veřejném sektoru byla ovlivněna kritikou veřejnosti v souvislosti s vnímaným poklesem kvality poskytovaných služeb, jakož i rostoucím deficitem ve veřejných rozpočtech. Tento problém se stává aktuální ve všech zemíchEU. Metodika měření výkonnosti je odvozována ze zkušeností v podnikatelském sektoru, důraz je přitom kladen na správnou formulaci a implementaci strategie a strategických cílů. K nejvíce používaným metodám přispívajícím k uplatnění výkonnostních metrikpatří EFQM a BSC. Zvláště pro účely použití ve veřejném sektoru byl vyvinut model CAF. Jako příklad klíčového ukazatele výkonnosti (KPI) slouží singapurský indikátor NEV, který je odvozen od ukazatele EVA. Controlling jako systém přispívající ke zvyšování dlouhodobé výkonnosti veřejného sektoru hledá svoje místo v organizačních strukturách organizací veřejné správy

Název v anglickém jazyce

Performance Measurement in Business and Public Sectors

Popis výsledku anglicky

Demand of creating the efficiency metrics in public sector has been imposed by public critique on falling quality of provided services as well as the growing deficit of state budgets. This problem is being recently solved all over the EU countries. Programs of performance measurement are derived from experiences in the business sector with the stress of the right formulation and implementation of strategy and strategic goals. Among the methods used for establishment of performance control are the most extended EFQM and BSC. Especially for the purposes of public sector the CAF model has been developed. As an example of Key Performance Indicator the NEV indicator (derived from EVA) of Singapore origin can be named. Controlling as a system contributing toincrease the long-lasting performance of the public sector is now seeking space in organizational structures of public sector organizations.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AE - Řízení, správa a administrativa

OECD FORD obor

—

Projekt

<a href="/cs/project/WB-02-04" target="_blank" >WB-02-04: Hodnocení a zvyšování výkonnosti regionálních a místních správ metodami moderního managementu</a><br>

Návaznosti

P - Projekt vyzkumu a vyvoje financovany z verejnych zdroju (s odkazem do CEP)

Rok uplatnění

2004

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Měření výkonnosti organizací v prostředí EU

ISBN

80-7043-341-8

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

7

Strana od-do

22-28

Název nakladatele

Západočeská univerzita v Plzni

Místo vydání

Plzeň

Místo konání akce

Plzeň

Datum konání akce

7. 12. 2004

Typ akce podle státní příslušnosti

CST - Celostátní akce

Kód UT WoS článku

—