Obchod v ČR na komunikačním a technologickém rozhraní.

Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F60460709%3A41110%2F04%3A5817" target="_blank" >RIV/60460709:41110/04:5817 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—

Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Obchod v ČR na komunikačním a technologickém rozhraní.
Popis výsledku v původním jazyce
V dnešním konkurenčním prostředí globálního trhu je řízení vztahů se zákazníky jedním za základních principů budování konkurenční výhody podniku. Objevují se však i názory, že se očekávané výsledky slibované před implementací CRM nedostavují. Je na viněselhání IT a jejich výrobců nebo musíme hledat chybu jinde? V článku je předložena analýza bariér úspěšného řešení CRM v podniku a doporučena cesta k jeho optimálnímu využití .
Název v anglickém jazyce
Business Czech republic - communications or technology .
Popis výsledku anglicky
Consumer?s behaviour is a necessary point of view for a compact approach to solving of business development problems. It is possible to create a wider space for a better allocation of sources to cover the needs of inhabitants. The customer relationship management is one of the basic principles of enterprise competitive advantage constructing in actual competitive environment of global market. There are some opinions, that expected results promised before CRM implementation, don`t appear. There is reflected the analysis of successfully enterprise CRM solution barriers in this paper and is recommended the way of its optimal use.

Rok uplatnění
2004
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku
Sborník příspěvků z mezinárodní konference *Globalizácia a jej sociálno-ekonomické dosledky ´04* Žilinské univerzity v Žilině
ISBN
80-8070-310-8
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
6
Strana od-do
121-126
Název nakladatele
Žilinská univerzita v Žilině, EDIS
Místo vydání
Žilina
Místo konání akce
Žilina
Datum konání akce
6. 10. 2004
Typ akce podle státní příslušnosti
WRD - Celosvětová akce
Kód UT WoS článku
—

Podobné výsledky(10)