An Attempt to Propose Changes of Quality Objectives According to Customer Requirements

Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F61989100%3A27510%2F11%3A86081406" target="_blank" >RIV/61989100:27510/11:86081406 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—

Jazyk výsledku
angličtina
Název v původním jazyce
An Attempt to Propose Changes of Quality Objectives According to Customer Requirements
Popis výsledku v původním jazyce
The paper deals with services` quality of Delivery Company and seeks to the company to identify the needs and wishes to propose targets for quality according to the identified customer data. Customer requirements and their satisfaction with quality werestudied by the help of questionnaires. The paper attend to the sector of services, which has been developing very rapidly till this time and became increasingly important.
Název v anglickém jazyce
An Attempt to Propose Changes of Quality Objectives According to Customer Requirements
Popis výsledku anglicky
The paper deals with services` quality of Delivery Company and seeks to the company to identify the needs and wishes to propose targets for quality according to the identified customer data. Customer requirements and their satisfaction with quality werestudied by the help of questionnaires. The paper attend to the sector of services, which has been developing very rapidly till this time and became increasingly important.

Rok uplatnění
2011
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku
7. Mezinárodní Baťova konference pro doktorandy a mladé vědecké pracovníky
ISBN
978-80-7454-013-4
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
8
Strana od-do
1-8
Název nakladatele
UTB ve Zlíně
Místo vydání
Zlín
Místo konání akce
Zlín
Datum konání akce
12. 4. 2011
Typ akce podle státní příslušnosti
WRD - Celosvětová akce
Kód UT WoS článku
—

Podobné výsledky(10)