Marketingová komunikace se zákazníkem ve finančních službách

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62156489%3A43110%2F07%3A00113218" target="_blank" >RIV/62156489:43110/07:00113218 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Marketingová komunikace se zákazníkem ve finančních službách

Popis výsledku v původním jazyce

Článek je zaměřen na oblast marketingové komunikace v bankách a pojišťovacích institucích. Důraz je kladen na řízení vztahů se zákazníky, kde je diskutována současná situace ve finančních institucích. Příspěvek zahrnuje nové možnosti marketingové komunikace. Nové trendy v komunikaci jsou zaměřeny na mobilní a internetový marketing.

Název v anglickém jazyce

Marketing communication with customers in the fields of financial services

Popis výsledku anglicky

The article is dealing with the area of the marketing communication in the banks and the insurance companies. The emphasis is put in the customer relationship management; today situation of the financial companies is discussed. New opportunities of the marketing communication are mentioned. New trends in communication are focused on the mobile and internet marketing.

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Rok uplatnění

2007

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

MendelNet PEF 2007

ISBN

978-80-903966-6-1

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

73-78

Název nakladatele

Petr Novák -- Gimli

Místo vydání

Praha

Místo konání akce

Brno

Datum konání akce

27. 11. 2007

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—