Analýza marketingových případů

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62156489%3A43110%2F07%3A00113728" target="_blank" >RIV/62156489:43110/07:00113728 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

—

DOI - Digital Object Identifier

—

Jazyk výsledku

čeština

Název v původním jazyce

Analýza marketingových případů

Popis výsledku v původním jazyce

Informační systémy se dnes stále více uplatňují v oblasti řízení a chodu celého podniku. Jejich balíky aplikací přináší komputerizované řízení ve všech ekonomických procesních setech ERP, CRM, SCM, BI a dalších , tvořících základ pro tvorbu ekonomické prosperity podniku. V oblasti marketingových procesů, silně spjatých s procesy CRM, je hlavním úkolem propagace ekonomických a výrobních výsledků podniku a jeho propracované péče o zákazníka s cílem získávání nových a udržování stávajících zákazníků. Článek se konkrétně zabývá problematikou marketingových případů, jejich řešením a nalezením souvislostí mezi CRM a marketingem na procesní platformě. Jsou zde definovány některé pojmy, jako marketingový případ a specifikace jeho popisu jako řetězce procesů (standardní a reálný marketingový případ).

Název v anglickém jazyce

Marketing CASE Analysis

Popis výsledku anglicky

Information systems are more and more applied in controlling of enterprise life. The IS application packages bring a computerized controlling in all economical process sets as ERP, CRM, SCM and BI. These sets guarantee a base for economical enterprise prosperity. In the marketing process area, strongly connected with CRM processes, there is a main task to advertise of economical and production enterprise results and its deep customer care to get new and sustain contemporary customers. This contributiondeals with a marketing cases area and their solutions and finding connections between CRM and marketing on the process platform. There are defined such terms as a marketing case and a specification of its description as strings of processes (standard andreal marketing case).

Druh

D - Stať ve sborníku

CEP obor

IN - Informatika

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)

Rok uplatnění

2007

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název statě ve sborníku

Firma a konkurenční prostředí 2007. Sekce 6. IS/IT a konkurenceschopnost podniků

ISBN

978-80-86633-88-6

ISSN

—

e-ISSN

—

Počet stran výsledku

5

Strana od-do

72-76

Název nakladatele

MSD,spol. s r. o.

Místo vydání

—

Místo konání akce

Brno

Datum konání akce

8. 3. 2007

Typ akce podle státní příslušnosti

EUR - Evropská akce

Kód UT WoS článku

—