Retail core banking services e-banking client cluster identification

Kód výsledku v IS VaVaI

<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F62690094%3A18450%2F11%3A10068615" target="_blank" >RIV/62690094:18450/11:10068615 - isvavai.cz</a>

Výsledek na webu

<a href="http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2010.12.195" target="_blank" >http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2010.12.195</a>

DOI - Digital Object Identifier

<a href="http://dx.doi.org/10.1016/j.procs.2010.12.195" target="_blank" >10.1016/j.procs.2010.12.195</a>

Jazyk výsledku

angličtina

Název v původním jazyce

Retail core banking services e-banking client cluster identification

Popis výsledku v původním jazyce

This paper is focused on retail core banking services market in the Czech Republic. There are presented the data analysis outcomes from expert web-system for client's bank costs computation and real-time bank offer comparison. Using nonhierarchical cluster analysis there are identified 5 client profiles by specific frequencies of bank services usage. Paper reveals that among the e-banking population there are expectable clusters so the unexpected cluster small businessmen that are not supposed to use retail products and cluster of strong desk usage preference clients by contrast to activated e-banking.

Název v anglickém jazyce

Retail core banking services e-banking client cluster identification

Popis výsledku anglicky

This paper is focused on retail core banking services market in the Czech Republic. There are presented the data analysis outcomes from expert web-system for client's bank costs computation and real-time bank offer comparison. Using nonhierarchical cluster analysis there are identified 5 client profiles by specific frequencies of bank services usage. Paper reveals that among the e-banking population there are expectable clusters so the unexpected cluster small businessmen that are not supposed to use retail products and cluster of strong desk usage preference clients by contrast to activated e-banking.

Druh

J_x - Nezařazeno - Článek v odborném periodiku (Jimp, Jsc a Jost)

CEP obor

AH - Ekonomie

OECD FORD obor

—

Projekt

—

Návaznosti

S - Specificky vyzkum na vysokych skolach

Rok uplatnění

2011

Kód důvěrnosti údajů

S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů

Název periodika

Procedia computer science

ISSN

1877-0509

e-ISSN

—

Svazek periodika

2011

Číslo periodika v rámci svazku

3

Stát vydavatele periodika

NL - Nizozemsko

Počet stran výsledku

6

Strana od-do

1205-1210

Kód UT WoS článku

000299159800193

EID výsledku v databázi Scopus

—