Překážky při implementaci CRM
Identifikátory výsledku
Kód výsledku v IS VaVaI
<a href="https://www.isvavai.cz/riv?ss=detail&h=RIV%2F70883521%3A28120%2F05%3A63503161" target="_blank" >RIV/70883521:28120/05:63503161 - isvavai.cz</a>
Výsledek na webu
—
DOI - Digital Object Identifier
—
Alternativní jazyky
Jazyk výsledku
čeština
Název v původním jazyce
Překážky při implementaci CRM
Popis výsledku v původním jazyce
Úspěšné firmy u nás ale i v zahraničí implementovali do svých podnikových struktur CRM. Tvrdí, že tímto krokem získaly konkurenční výhody oproti svým konkurentům v hyperkonkurenci na poli třetího tisíciletí. Je bezpochyby že úspěšné zavedení a správné používání CRM v podniku přináší výhody, které úspěšné firmy dokazují získáním nových trhů, zničením konkurence, vyšším prodejem svých výrobků, atd. Ve svém článku se chci zabývat překážkami, které na firmy číhají při implementaci CRM. Právě špatné kroky vtéto fázi mohou zničit všechny výhody používání CRM a mohou dokonce firmu dostat do záporných čísel či ke krachu v horším případě.
Název v anglickém jazyce
Překážky při implementaci CRM
Popis výsledku anglicky
Successful companies in Czech Republic and also abroad implemented CRM into their business structures. They claim that thanks to this implementation they gained competitive advantage against their competitors in hyper competition on field of third millennium. It is obvious that flawless implementation and proper CRM usage in company brings advantages that successful companies prove with gaining of new markets, destroying competition, rising of revenues etc. In my article I would like to concern with possible obstacles resulting from the CRM implementation. Exactly bad steps in this phase can destroy all advantages of usage CRM and can even put company into red numbers or to bankrupt in the worst case.
Klasifikace
Druh
D - Stať ve sborníku
CEP obor
AE - Řízení, správa a administrativa
OECD FORD obor
—
Návaznosti výsledku
Projekt
—
Návaznosti
Z - Vyzkumny zamer (s odkazem do CEZ)
Ostatní
Rok uplatnění
2005
Kód důvěrnosti údajů
S - Úplné a pravdivé údaje o projektu nepodléhají ochraně podle zvláštních právních předpisů
Údaje specifické pro druh výsledku
Název statě ve sborníku
Sborník příspěvků z konference studentů doktorského studia MednelNET 2005
ISBN
80-7302-107-2
ISSN
—
e-ISSN
—
Počet stran výsledku
1
Strana od-do
189
Název nakladatele
Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně
Místo vydání
Brno
Místo konání akce
Brno
Datum konání akce
1. 1. 2005
Typ akce podle státní příslušnosti
CST - Celostátní akce
Kód UT WoS článku
—